Cadre : Cabinet de médecin de famille avec deux personnages – Marie Côté, une patiente et le Dr Larose, un médecin de famille.
Dr Larose : Bon bien, Mme Côté, c'est tout pour aujourd'hui. Je vous verrai dans un mois pour le suivi de vos analyses sanguines.
Marie : Oh! J'allais presque oublier. J'ai un formulaire à vous faire signer pour mes prestations d'invalidité.
Dr Larose : Ah oui? Quelle invalidité?
Marie : Bien, mes migraines. J'ai fait la demande pour changer de poste de travail dans un bureau sans fenêtre avec, vous savez, les nouvelles ampoules pour les personnes sensibles.
Dr Larose : Vous savez, ça fait déjà un bout de temps qu'on a parlé de vos maux de tête. Il va falloir que je me rafraîchisse la mémoire.
Marie : (interrompant le médecin) Faites-vous en pas. Je vais tout vous expliquer.
Dr Larose : Bon, c'est pas seulement ça, c'est que…
Marie : Non, non, mais vous n'avez pas besoin de vous inquiéter, j'ai déjà tout rempli pour vous. Il vous reste juste à ajouter quelques petits détails ici.
Dr Larose : Où? Ici? « Indiquer la date du diagnostic initial et le nom de la personne qui a diagnostiqué cet état… »
Marie : Mais, ça c'était le Dr Jacques, mais je l'aime pas vraiment. J'aimerais ça que ce soit vous qui apposiez votre signature ici. C'est juste pour que ça soit plus simple.
Dr Larose : Mais, je ne peux pas vraiment là. C'est pas moi …
Marie : Écoutez, Docteur, là, c'est pas comme la GRC allait débarquer chez vous ou quelque chose.
Dr Larose : Vous savez quoi, pourquoi vous le laissez pas ici et je vous le rendrai dans quelques jours…
Marie : J'ai besoin de remettre ça demain. Je ne peux pas vraiment attendre. Puis de toute façon, c'est tellement difficile d'avoir un rendez-vous avec vous. J'en ai vraiment besoin maintenant, s'il vous plaît?
Dr Larose : C'est bon, c'est bon. Vous voulez que je signe mon nom ici? Il y a des frais de 60 $ pour remplir ce formulaire. Vous devez les payer à la réceptionniste avant que je vous le rende.
Marie : Quoi? C'est moi qui ai rempli tout le formulaire.
Question clé : Quels facteurs ont mené à la décision du médecin de signer le formulaire?