Les médecins qui font face à un problème médico-légal, une action en justice ou une plainte sont souvent en proie à la confusion, à la déception, à la culpabilité, à la honte et au doute. Toutes ces émotions peuvent entraîner des conséquences néfastes sur leur bien-être et sur leur capacité à exercer en toute sécurité.
À titre de membre de l’ACPM, lorsque vous communiquez avec nous pour nous faire part de vos préoccupations d’ordre médico-légal, vous serez mis·e en contact avec un ou une médecin-conseil. Cette personne chevronnée vous offrira non seulement du soutien et des conseils médico-légaux éclairés, mais également de l’aide pour gérer les émotions qu’un problème médico-légal pourrait susciter en vous. Au besoin, elle vous orientera vers d’autres ressources afin de mieux soutenir votre bien-être.
Nos médecins-conseils sont là pour vous
Les médecins-conseils de l’ACPM comprennent le fardeau lié au fait de devoir faire face à un problème médico-légal et détiennent une expertise en la matière. En raison de leur expérience, elles et ils connaissent bien ce qu’exige l’exercice de la profession. De plus, de la formation médico-légale continue leur est offerte sur des sujets pouvant affecter votre pratique, que ce soit l’aide médicale à mourir ou encore la gestion des dossiers électroniques.
Nos médecins-conseils possèdent également la formation nécessaire pour soutenir votre santé pendant la résolution d’un problème médico-légal.
Lorsque vous communiquez avec nous, vous pouvez consulter un ou une médecin-conseil qui vous écoutera avec empathie, puis vous conseillera et vous guidera dans le processus menant à la résolution adéquate de la situation à laquelle vous faites face.
Dans le cadre de cette assistance, cette personne pourrait vous encourager à prendre du recul et à parler de vos émotions et de vos sources d’anxiété. Il est important de reconnaître les coûts personnels liés à un problème médico-légal. Votre médecin-conseil pourrait aborder l’importance de faire preuve de compassion envers vous-même et de demeurer à l’affût des risques pour votre santé émotionnelle et votre capacité à exercer en toute sécurité.
Il existe un lien entre la santé des médecins et la qualité des soins prodigués. La recherche révèle que les sentiments de détresse pourraient atténuer la capacité des médecins à prodiguer des soins, accroître leurs risques médico-légaux et affecter le système de santé.
Il est rassurant de pouvoir discuter avec nos médecins-conseils. Ces personnes s’entretiennent avec nos membres en toute confidentialité, avec empathie et sans jugement. Elles possèdent également la formation nécessaire pour reconnaître les émotions difficiles, dont le stress ou la détresse. Si vous avez besoin d’un soutien émotionnel supplémentaire, elles vous orienteront vers d’autres ressources qui pourront vous aider à prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre bien-être.
Pour obtenir un aperçu de la façon dont les médecins-conseils abordent ces discussions, vous pouvez visionner une série de vidéos sur notre page web consacrée au bien-être des médecins. Vous y verrez des médecins-conseils, ainsi que des membres du barreau dont l’ACPM a retenu les services, décrire dans leurs mots comment elles et ils peuvent vous aider à gérer vos émotions.
Un soutien habilitant
Des membres nous ont dit qu’une discussion entre collègues avec un ou une médecin-conseil de l’ACPM avait favorisé leur bien-être. Un sondage auprès des membres a permis de constater que le niveau moyen de stress chute de façon significative à la suite d’une conversation téléphonique avec nos médecins-conseils. De plus, la quasi-totalité des médecins ayant répondu au sondage a affirmé que la ou le médecin-conseil avait créé un cadre de soutien exempt de jugement.
Ressources supplémentaires
Nos médecins-conseils ont dressé une liste de ressources portant sur le bien-être qui pourraient vous aider à prendre soin de votre santé émotionnelle et mentale. Consultez notre page sur le bien-être des médecins pour obtenir des liens menant à des programmes provinciaux et territoriaux sur la santé des médecins, ainsi qu’à des articles de l’ACPM contenant de l’information sur la gestion et la résolution de divers problèmes médico-légaux : les plaintes auprès du Collège et les plaintes intrahospitalières, notamment.
En bref
Pour toute question ou préoccupation d’ordre médico-légal, quelle qu’elle soit, communiquez avec l’ACPM pour obtenir un soutien de collègue à collègue auprès de nos médecins-conseils. Vous recevrez des conseils éclairés et pourrez exprimer vos émotions dans un climat rassurant.
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