Échanges efficaces au sein d’une équipe

Aperçu : cours interactif se déroulant sur plusieurs séances

Le cours Échanges efficaces au sein d’une équipe est conçu pour approfondir les concepts fondamentaux présentés dans les activités d’apprentissage en ligne (reportez-vous à la liste ci-dessous). Il offre des techniques pratiques pour favoriser la productivité de vos communications en équipe. Les participantes et participants acquerront les compétences requises pour interagir clairement avec leurs collègues du milieu de la santé et, ce faisant, réduire les risques et améliorer la sécurité des patientes et des patients.

Préalables

• Activité d’apprentissage en ligne : Une communication efficace : la base des partenariats réciproques
• Activité d’apprentissage en ligne : Parler en toute sécurité : instaurer un climat de sécurité psychologique dans les équipes de soins
• Activité d’apprentissage en ligne : Améliorer la sécurité des patientes et patients : aiguiser la conscience situationnelle chez les membres des professions de la santé

Principaux éléments du programme

• Formation présentée par des médecins d’expérience
• Contenu fondé sur des données probantes
• Programme très interactif et pratique

Sujets abordés

• 1^re séance – Éléments d’une équipe efficace : travail d’équipe, sécurité psychologique, civilité et confiance
• 2^e séance – Styles et outils de communication

Objectifs d’apprentissage

• Expliquer comment les caractéristiques des équipes efficaces contribuent à l’obtention de résultats thérapeutiques fiables.
• Savoir utiliser efficacement un outil de communication structurée pour transmettre l’information de façon précise, claire et efficace dans une équipe de soins de santé.
• Recourir à des approches de communication affirmative pour aborder les enjeux en matière de sécurité des soins.

Crédits

Ce programme d’apprentissage en groupe de 3 crédits par heure a reçu la certification du Collège des médecins de famille du Canada et donne droit à jusqu’à 9,75 crédits Mainpro+.

La présente activité est une activité de stimulation agréée (section 3), au sens que lui donne le programme de Maintien du certificat du Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada; elle a été approuvée par l’ACPM. Vous pouvez réclamer un maximum de 3,25 heures (les crédits sont calculés automatiquement).

Ce programme se qualifie pour une demande d’accréditation à la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec pour 3 heures de formation reconnues.

REMARQUE : Cet atelier se déroule sur deux séances et des activités d’apprentissage en ligne de 45 minutes doivent être effectuées en guise de préalable. Il faut pouvoir assister aux deux séances pour terminer l’atelier, qui est d’une durée totale de 3 heures en mode synchrone.

Ateliers à venir

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